Мебельная фабрика Априори
Задача
Увеличение количества продаж корпусной мебели.
Результат
- Запуск 5 новых рекламных каналов;
- Реализация интерактивного каталога на сайте;
- Запуск новых площадок в соцсетях;
- Было произведено касание всей целевой аудитории г. Новокузнецк;
- В течение полугода был открыт 4-й мебельный салон;
- До кризиса выросли на 250%;
- В условиях кризиса выросли на 30%
Ссылки на реализованные проекты:
+30% к выручке в условиях самоизоляции
Задача
Клиент, владелец мебельной фабрики и трех мебельных салонов в Новокузнецке, пришел с задачей увеличить число продаж корпусной мебели: кухонь и шкафов-купе в сегментах эконом, средний и средний+. До нашего знакомства продажи шли исключительно с проходящего трафика и рекламы в 2GIS.
Реализация
1 этап. Изучение рынка.
- Аудит текущих бизнес-процессов;
- Проведение маркетинговых исследований;
- Составление плана реализации системы продаж;
Результат этапа: Поняли, как отстроиться от конкурентов, сделать удобный интернет-магазин и создать сильные рекламные кампании.
2 этап. Создание площадок и подключение рекламных каналов.
- Разработка интернет-магазина;
- Сбор семантического ядра;
- Создание паблика в Instagram;
- Настройка Яндекс Директ;
- Настройка Google Adwords;
- Настройка рекламы Facebook;
- Настройка рекламы VK;
- Настройка рекламы в Instagram;
- Настройка e-mail рассылки; у
- Настройки системы генерации промокодов;
- Разработка листовок и баннеров.
Результат этапа: заказы через интернет-магазин и паблики в соцсетях со стоимостью лида ~600 руб. Увеличение посещаемости салонов на 250%. Открытие нового салона.
3 этап. Антикризисный.
В апреле 2020 были введена самоизоляция. Все салоны клиенты были закрыты на неопределённый срок. Задачей стало реорганизация бизнес-процессов с возможностью удаленной работы.
- Улучшение юзабилити интернет-магазина.
- Введение услуг дистанционного замера и дистанционного создания дизайн-проекта.
- Исследование спроса в условиях изменившегося рынка.
- Создание и тестирование нового модельного ряда.
- Запуск новых рекламных кампаний, направленных на онлайн продажи.
Результат этапа: рост продаж на 30% по сравнению с докризисным периодом за 2 месяца.
4 этап. Упорядочивание процессов.
В результате роста оборотов понадобилось пересмотреть все процессы, систематизировать их и подготовить бизнес к масштабированию на другие города.
- Внедрена CRM система.
- Внедрена IP телефония с логированием всех действий и записью разговоров.
- Объединены все каналы коммуникаций (WhatsApp, Viber, VK, Instagram, Одноклассники, звонки, заявки с сайтов, онлайн-чаты) в единый хаб на базе amoCRM.
- Создан мультисайт для 5 новых городов.
- Проведена SEO оптимизация сайта под новые ключевые запросы.
- Разрабатывается комплекс лэндингов под популярные модели.
Результат
- Запуск 5 новых рекламных каналов;
- Реализация интерактивного каталога на сайте;
- Запуск новых площадок в соцсетях;
- Было произведено касание всей целевой аудитории г. Новокузнецк;
- В течение полугода был открыт 4-й мебельный салон;
- До кризиса выросли на 250%;
- В условиях кризиса выросли на 30%.
Хотите такой же результат себе?
Если у вас похожий бизнес, то у нас уже опыт работы с ним. Мы расскажем вам о слабых и сильных сторонах, проведем полноценные маркетинговые исследования, составим стратегию и реализуем ее до конкретных результатов. Если у вас другой бизнес, мы с удовольствием погрузимся в него и добъемся поставленных целей.
Мы оказываем комплексные маркетинговые услуги, начиная от лидогенерации и заканчивая полномасштабным Customer Development. Также имеем полноценный отдел разработки для создания сайтов, сервисов и внедрения интеграций.
Напишите нам и мы найдем лучшее решение вашей задачи в рамках заданного бюджета.
