Мебельная фабрика Априори

Задача

Увеличение количества продаж корпусной мебели.

Результат

  • Запуск 5 новых рекламных каналов;
  • Реализация интерактивного каталога на сайте;
  • Запуск новых площадок в соцсетях;
  • Было произведено касание всей целевой аудитории г. Новокузнецк;
  • В течение полугода был открыт 4-й мебельный салон;
  • До кризиса выросли на 250%;
  • В условиях кризиса выросли на 30%

+30% к выручке в условиях самоизоляции

Задача

Клиент, владелец мебельной фабрики и трех мебельных салонов в Новокузнецке, пришел с задачей увеличить число продаж корпусной мебели: кухонь и шкафов-купе в сегментах эконом, средний и средний+. До нашего знакомства продажи шли исключительно с проходящего трафика и рекламы в 2GIS.

Реализация

1 этап. Изучение рынка.

  1. Аудит текущих бизнес-процессов;
  2. Проведение маркетинговых исследований;
  3. Составление плана реализации системы продаж;

Результат этапа: Поняли, как отстроиться от конкурентов, сделать удобный интернет-магазин и создать сильные рекламные кампании.

2 этап. Создание площадок и подключение рекламных каналов.

  1. Разработка интернет-магазина;
  2. Сбор семантического ядра;
  3. Создание паблика в Instagram;
  4. Настройка Яндекс Директ;
  5. Настройка Google Adwords;
  6. Настройка рекламы Facebook;
  7. Настройка рекламы VK;
  8. Настройка рекламы в Instagram;
  9. Настройка e-mail рассылки; у
  10. Настройки системы генерации промокодов;
  11. Разработка листовок и баннеров.

Результат этапа: заказы через интернет-магазин и паблики в соцсетях со стоимостью лида ~600 руб. Увеличение посещаемости салонов на 250%. Открытие нового салона.

3 этап. Антикризисный.

В апреле 2020 были введена самоизоляция. Все салоны клиенты были закрыты на неопределённый срок. Задачей стало реорганизация бизнес-процессов с возможностью удаленной работы.

  1. Улучшение юзабилити интернет-магазина.
  2. Введение услуг дистанционного замера и дистанционного создания дизайн-проекта.
  3. Исследование спроса в условиях изменившегося рынка.
  4. Создание и тестирование нового модельного ряда.
  5. Запуск новых рекламных кампаний, направленных на онлайн продажи.

Результат этапа: рост продаж на 30% по сравнению с докризисным периодом за 2 месяца.

4 этап. Упорядочивание процессов.

В результате роста оборотов понадобилось пересмотреть все процессы, систематизировать их и подготовить бизнес к масштабированию на другие города.

  1. Внедрена CRM система.
  2. Внедрена IP телефония с логированием всех действий и записью разговоров.
  3. Объединены все каналы коммуникаций (WhatsApp, Viber, VK, Instagram, Одноклассники, звонки, заявки с сайтов, онлайн-чаты) в единый хаб на базе amoCRM.
  4. Создан мультисайт для 5 новых городов.
  5. Проведена SEO оптимизация сайта под новые ключевые запросы.
  6. Разрабатывается комплекс лэндингов под популярные модели.

Результат

  • Запуск 5 новых рекламных каналов;
  • Реализация интерактивного каталога на сайте;
  • Запуск новых площадок в соцсетях;
  • Было произведено касание всей целевой аудитории г. Новокузнецк;
  • В течение полугода был открыт 4-й мебельный салон;
  • До кризиса выросли на 250%;
  • В условиях кризиса выросли на 30%.

Хотите такой же результат себе?

Если у вас похожий бизнес, то у нас уже опыт работы с ним. Мы расскажем вам о слабых и сильных сторонах, проведем полноценные маркетинговые исследования, составим стратегию и реализуем ее до конкретных результатов. Если у вас другой бизнес, мы с удовольствием погрузимся в него и добъемся поставленных целей.

Мы оказываем комплексные маркетинговые услуги, начиная от лидогенерации и заканчивая полномасштабным Customer Development. Также имеем полноценный отдел разработки для создания сайтов, сервисов и внедрения интеграций.

Напишите нам и мы найдем лучшее решение вашей задачи в рамках заданного бюджета.